Το κινητό τηλέφωνο είναι ο απόλυτος πρωταγωνιστής
και στον Τουριστικό κλάδο!
Χρησιμεύει στο σχεδιασμό των ταξιδιών, στις κάρτες επιβίβασης της πτήσης, στην κράτηση του ξενοδοχείου, στην κράτηση εισιτηρίων σε μουσεία, στην εύρεση οδηγιών για μέρη τουριστικού ενδιαφέροντος και χιλιάδες άλλους τρόπους.
Αναβάθμισε λοιπόν τις υπηρεσίες σου χρησιμοποιώντας το αγαπημένο μέσο των πελατών σου!
Είναι σίγουρο πως θα εκπλαγείς από τα εκπληκτικά αποτελέσματα που μπορείς να πετύχεις για την εταιρεία σου με ένα απλό SMS, που μπορεί να παραδοθεί χωρίς να είναι αναγκαία η χρήση δεδομένων του κινητού, εύκολα, άμεσα και με διακριτικό τρόπο.
Είτε πρόκειται για προσωποποιημένα SMS επιβεβαίωσης & υπενθύμισης κράτησης είτε για διαφημιστικά μηνύματα, οι εφαρμογές στον Τουριστικό τομέα είναι αναρίθμητες. Εμείς σου παραθέτουμε μόνο μερικές από αυτές παρακάτω:
Ακτοπλοϊκές Εταιρείες
- Αξιοποίησε τα SMS αποστέλλοντας πληροφορίες σχετικά με τα δρομολόγια των πλοίων, τυχόν καθυστερήσεις, αλλαγές δρομολογίων ή κάποια προσφορά που θα ήθελες να μοιραστείς με τον πελάτη σου.
Αεροπορικές Εταιρείες
- Με παρόμοιο τρόπο μπορείς να επωφεληθείς από τα SMS, αποστέλλοντας πληροφορίες σχετικά με την κράτηση όπως: Ώρα και πύλη αναχώρησης/άφιξης, ενημερώσεις για καθυστερήσεις ή αλλαγές στην πύλη αναχώρησης/άφιξης, συνδέσεις με άλλες πτήσεις, παραλαβές αποσκευών και άλλα πολλά.
Ξενοδοχεία ή καταλύματα
- Στείλε SMS για επιβεβαίωση ηλεκτρονικής κράτησης με όλες τις χρήσιμες λεπτομέρειες (διεύθυνση ξενοδοχείου, ώρα άφιξης και αναχώρησης). Επίσης, χρησιμοποίησε SMS για να επικοινωνήσεις το WIFI Password ή να ενημερώσεις για την ώρα του πρωινού ή ακόμα και μέρη τουριστικού ενδιαφέροντος κοντά στο ξενοδοχείο.
- Τέλος, μπορείς να στείλεις ερωτηματολόγιο ικανοποίησης για τις υπηρεσίες σου, μετά το πέρας της διαμονής ώστε να αναβαθμίζεις συνεχώς τις υπηρεσίες σου.
Ταξιδιωτικά Πρακτορεία
- Μέσω SMS μπορείς να στείλεις ταξιδιωτικό οδηγό με τα σημεία ενδιαφέροντος των επισκεπτών.
- Μπορείς επίσης να στείλεις SMS με τον κωδικό κράτησης, κουπόνι έκπτωσης σε συγκεκριμένα μουσεία ή τουριστικά μνημεία.
Γιατί SMS στον Τουριστικό κλάδο;
Δες μερικές τάσεις στην αγορά στο χώρο του Marketing!
- Το 97% των επιχειρήσεων δήλωσαν ότι επικοινώνησαν αποτελεσματικά μέσω SMS με τους πελάτες τους.
- Το 73% των επιχειρήσεων αναμένεται να αυξήσουν το SMS Marketing budget τον επόμενο χρόνο.
- Mέχρι το 2020 το 85% των αλληλεπιδράσεων μεταξύ brands και καταναλωτών θα γίνεται χωρίς να μιλούν.
- Το 33% των Μarketers σχεδιάζουν να δώσουν προτεραιότητα σε Loyalty Schemes και κουπόνια μέσω SMS.
- Το 97,5% των μηνυμάτων διαβάζονται μέσα σε 5 δευτερόλεπτα.
- Το 51% των τουριστών χρησιμοποιούν SMS ή άλλες πλατφόρμες Messaging για να επικοινωνήσουν με τις τουριστικές υπηρεσίες.
Κάντο σωστά!
- Στείλε το μήνυμά σου την κατάλληλη στιγμή.
- Δώσε προσοχή στο κοινό που απευθύνεσαι ώστε να είναι το κοινό που ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες σου κι έχει δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του να λαμβάνει νέα σου.
- Τράβηξέ του την προσοχή με εμπλουτισμένο περιεχόμενο.
Ξεχώρισε στην αγορά σήμερα στέλνοντας τη δική σου καμπάνια και απόλαυσε τα οφέλη του Returning Customer!
Για πληροφορίες σχετικά με το SMS Marketing με το SMS Tool επικοινώνησε μαζί μας!
Για ασφαλή πολιτική επικοινωνία δες αναλυτικά εδώ τις κατευθυντήριες οδηγίες, όπως αυτές έχουν οριστεί από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
